Aviso de privacidad integral
Versión 1.0. Fecha de publicación: 26 de octubre de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, ponemos a su disposición este aviso de privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
CLAUDIA G. ROBLES GARCIA, persona física con actividad empresarial, quien opera el negocio con el nombre comercial «Comercial de Construcción Bloquera Llanitos» (en adelante, «Bloquera Llanitos»), con domicilio en Avenida Independencia 695, Colonia Los Llanitos, C.P. 63170, Tepic, Nayarit.
2. Datos personales que se tratan
- Identificación y contacto: nombre, número de teléfono, empresa u obra (en su caso).
- Proyecto o pedido: tipo de proyecto, productos de interés, cantidades y lugar de entrega.
- Fiscales (solo si solicita factura): nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal, uso del CFDI y correo electrónico.
- Comunicaciones: el contenido de las llamadas y de los mensajes de WhatsApp que usted nos envía.
No solicitamos datos personales sensibles ni tratamos deliberadamente datos de menores de edad.
Sitio web. Este sitio es informativo: no tiene formularios, no usa cookies y no utiliza herramientas de analítica ni scripts de terceros. El proveedor de alojamiento del sitio puede registrar datos técnicos de conexión (por ejemplo, la dirección IP) con fines de seguridad y operación, conforme a sus propias políticas.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias
- Atender y dar respuesta a las llamadas y mensajes de WhatsApp en los que usted solicita información sobre nuestros productos.
- Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones y pedidos.
- Coordinar la entrega de los productos en el domicilio o la obra que usted indique.
- Emitir la factura (CFDI) cuando usted la solicite y cumplir con las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables.
- Atender aclaraciones, garantías, reposiciones y reclamos relacionados con su compra.
Finalidades secundarias
No tratamos sus datos para finalidades secundarias. Si en el futuro deseamos enviarle promociones o publicidad, le pediremos su consentimiento previo y podrá negarlo sin que ello afecte la atención de su solicitud.
4. Medios de contacto y WhatsApp
La atención se realiza por llamada telefónica y WhatsApp. Al escribirnos por WhatsApp, usted utiliza un servicio operado por un tercero (WhatsApp/Meta), que trata datos conforme a sus propios términos y aviso de privacidad. Nosotros solo respondemos a las personas que nos contactan, y solo escribimos de forma proactiva a quien nos lo haya autorizado previamente.
5. Transferencias y remisiones
No realizamos transferencias de datos personales a terceros, salvo las que exija la ley o una autoridad competente. En su caso, podremos apoyarnos en proveedores de servicios que actúen por nuestra cuenta (por ejemplo, contabilidad y facturación), obligados a mantener la confidencialidad de los datos.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado y limitar el uso o la divulgación de sus datos.
Para ejercerlos, envíe su solicitud a basellanitos@gmail.com indicando: su nombre, el medio para recibir respuesta, los documentos que acrediten su identidad (o la de su representante), la descripción clara y precisa de los datos y del derecho que desea ejercer, y cualquier elemento que facilite localizar sus datos. Responderemos dentro de los plazos previstos en la ley.
7. Conservación
Conservamos los datos fiscales y los registros de las operaciones concretadas durante el plazo que exijan las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables. Las conversaciones, llamadas y cotizaciones que no den lugar a una operación se conservan por 30 días naturales a partir del último contacto, y después se eliminan. Si usted solicita ser excluido de comunicaciones, conservaremos únicamente el dato mínimo necesario para respetar su solicitud.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos conforme a la ley.
9. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
10. Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta página. Le recomendamos consultarla periódicamente.
Última actualización: 26 de octubre de 2026